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配送について

お届け先

ご指定のお届け先に、発送いたします。但し、お届け先は日本国内のみとさせて頂きます。

配送日時

  • 商品は、原則1週間以内にお届けいたします。
  • 前払いでのお支払いをお選びになったご注文の場合、ご注文日より2週間を過ぎてもご入金確認ができない場合、そのご注文はキャンセルとさせて戴きます。予めご了承ください。
  • 万一、品切れ等により1週間以内にお届けできない場合、ヤザワオンラインからお客様にメールにてお届け日のご連絡を致します。
  • 通常在庫がある場合、営業日(土日祝休を除く)の14時までに頂いたご注文分は 当日出荷致します。
  • 商品はご注文商品が全てそろった段階で弊社発送となります。
    ※メーカー取り寄せ商品や納期が遅れている商品も含みます。

配送業者

  • 配送会社は佐川急便・西濃運輸・札幌通運(北海道地区限定)・久留米運送(九州地区限定)を使用しております。(配送便の指定はできません。ご容赦下さい。)
  • 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
  • 当店では、商品の配送につきまして、所定の納期にお届けできるよう 万全を期しておりますが、万が一商品の納期が遅延したことにより お客様に損害が生じた場合、その理由の如何に関わらず当店は 一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。
  • 配達日時の指定はできません。予めご了承ください。
  • 毎週土曜日、日曜日および祝・祭日は定休日となっております。出荷業務を行っておりませんのでご了承ください。
  • 荷物お問い合わせ
    ・佐川急便:http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
    ・西濃運輸:http://track.seino.co.jp/cgi-bin/gnpquery.pgm
    ・札幌通運:https://www.sattsu.co.jp/kamotsu/eweblogin.aspx
    ・久留米運送:http://www4.kurumeunsou.co.jp/kurume-trans/toiawase.html

送料

  • 送料は地域別となります。詳しくは下記料金表代金をご確認ください。
    ・法人会員は商品代金が5,400円以上(消費税を含む)の場合、
    ・ゲストは商品代金が2,160円以上(消費税を含む)の場合、
    送料はヤザワオンラインが負担いたします。(佐川急便・西濃通運などの宅配便の場合)
北海道 東北 関東 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
北海道 青森県
岩手県
宮城県
秋田県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
新潟県
富山県
石川県
福井県
長野県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
710円 520円 500円 500円 520円 580円 650円 800円 1,120円

代引手数料

  • 代引手数料は324円となります。ただし、
    ・法人会員は商品代金が5,400円以上(消費税を含む)の場合、
    ・ゲストは商品代金が2,160円以上(消費税を含む)の場合、
    代引手数料はヤザワオンラインが負担いたします。

ご不在時の配送について

  • 配達時にご不在の場合、配送会社の不在連絡票を確認の上、1週間以内に配送会社へ再配達依頼を行ってください。不在票に記載された配達店にお電話で依頼を行う他に、以下のアドレスでも再配達の受付ができます。
    ・佐川急便:http://www.sagawa-exp.co.jp/receive/redeliver.html
    ・西濃運輸:https://track.seino.co.jp/redeli/menuDelivery.do
  • 1週間を過ぎても再配達依頼がない場合には、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。その際、お支払い代金の返金にかかる手数料および配送会社から弊社への荷物の返送にかかる送料は、お客様にご負担頂きます。

商品の受取辞退について

原則として、お客様のご都合による配送時の商品の受取辞退はお受けできません。お客様のご都合にて受取辞退される場合には、ヤザワオンライン会員を退会して頂く場合がございます。

お支払い方法について

お支払い方法

お支払い方法は以下の方法がご利用頂けます。
  • 銀行振込前払い
  • 宅配便 お届け時現金支払い(代引き現金払い)
  • 宅配便 お届け時クレジットカード支払い(代引きカード払い) ※商品サイズによりご利用いただけない場合がございます。
  • クレジットカード決済 ※ご利用カードのご契約状況によりお使いいただけない場合がございます。
  • 請求書後払い(銀行振込)※会員様のみご利用いただけます。

銀行振込

  • ご注文の受付は入金確認ができてからとなります。
  • お振込み手数料は、お客様のご負担になります。
  • ご注文内容を弊社にて確認後、お客様に入金振込の ご案内メールをお送りさせて頂きます。
  • お客様が金額を間違って振り込みされた場合、ご返金の際の振込手数料はお客様ご負担となります。あらかじめご了承下さいませ。

代引き現金支払い

  • 商品をお届けした際、担当ドライバーに代金をお支払いください。
    ご注文金額が規定額未満の場合は、代引手数料324円を頂きます。
    ・法人会員:5,399円未満
    ・ゲスト:2,159円未満
  • ご注文金額が税込30万円を超える場合、こちらの決済はご利用になれませんのでご了承ください。

宅配便 お届け時クレジットカード支払い

  • 商品お届けした際、担当ドライバーが持つ専用端末でカード決済を行います。
  • クレジットカードは、下記のカード会社がご利用になれます。
  • 決済する場合のクレジットカードは、原則お荷物を受け取られるご本人 名義のカードに限らせて頂きます。配送業者の判断により、カード決済を お断りさせて戴く場合もございます。予めご了承ください。
  • 離島等の一部地域は、カード支払いがお取扱いが出来ない場合があります。その場合、弊社から電子メールもしくはお電話にてご連絡させて頂きます。
  • パッケージ3辺合計260cm以上の物は「大型家電」となりお届け時クレジットカード支払いのご利用が出来ませんのでご了承ください。
  • ご注文金額が税込30万円を超える場合、こちらの決済はご利用になれませんのでご了承ください。

宅配便 お届け時クレジットカード支払いで使用できるカード

 

クレジットカード決済

  • VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESSの4社に対応しています。
  • 信用情報であるクレジットカード番号はみずほファクター株式会社がお預かり致します(YAZAWA-ONLINEの画面上にカード番号を入力せずに、クレジットカード決済をご利用頂けます)。
  • クレジットカード決済をお選びになった場合、支払いは前払いとなり、注文画面完了後、みずほファクター株式会社「決済ナビ」の決済画面に自動的に飛び、そこで決済手続きを行って頂きます。

 

請求書後払い(銀行振込)

  • 法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです。
  • 請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第2営業日に発行されます。
  • 月額最大30万円までお取引可能です(月末締め翌月末請求書払い)。
  • 請求書に記載されている銀行口座へお支払いください。
    ※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
  • 請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。
  • 請求書後払いの場合は領収書の発行はできません。
    ご了承の上ご利用くださいますようお願い申し上げます。
  • 詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
    ※会員様のみご利用いただけます。

FREX B2B後払い決済

  • 与信審査にお時間を頂戴する場合があります。
    審査状況により当日出荷できない場合がございますので
    あらかじめご了承ください。
  • 与信審査と結果に関してのお問い合わせは下記までお願い致します。

[ お問い合わせ先 ]
■株式会社ネットプロテクションズ 【FREX BtoBサポートデスク】
■営業時間:10:00~17:00(土日祝日を除く)
■TEL:03-4577-9631
■mail:btob-support@netprotections.co.jp

領収書について

  • お支払方法に代金引換をお選びになった場合、お客様のお手元に残る、荷物送り状控え(運送会社伝票)が「領収書」となっており、税務処理にそのままお使い頂けますので、こちらをご利用下さい。
  • 領収書が必要なお客様は、「ご注文番号」「宛名」「但し書き」「領収書の送付先」を別途メールにてご連絡ください。
  • 領収書につきましては、商品と同梱ができないため、別途郵送にての手配となります。
  • 領収書の郵送にはお時間を頂きます。発送日の目安は以下の通りです。あらかじめご了承ください。
    ・銀行振込前払い : 商品到着から2~3日で発送
  • ご登録者(ご注文者)とご希望の領収書名義人が無関係であると弊社が判断した場合、領収書の発行をお断りさせて頂く場合がございます。尚、「無記名」や「上様」名義の領収書はいかなる理由があっても発行できません。予めご了承ください。
  • 「但し書き」の内容は、原則、ご注文内容に準拠した内容とさせて頂きます。該当するご注文と無関係な「但し書き」をご希望された場合、 領収書の発行をお断りさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。
  • 領収書の領収日付は、原則、商品出荷日とさせて頂きます。
  • 1回のご注文分に対しての領収書発行は、1枚とさせて頂きます。
  • クレジットカード支払いの場合、但し書きに「クレジットカード支払いにて」と明記させて戴きます。
    なお収入印紙に関しましては、現金や有価証券の授受を伴わないため、お買い上げ額が31,500円(税込)以上であっても貼付致しません。

FAX注文について

FAXフォーマットをご利用ください

  • 当店ではFAXでのご注文、お見積もりも受け付けております。下リンクボタンより「FAX注文書」をダウンロード・プリントアウトし、必要事項をご記入の上、下記FAX番号まで送信ください。(お支払い方法は 銀行振込前払い に限らせて戴きます。)
    会員様専用FAX用紙
    ゲスト様専用FAX用紙
  • 法人会員様限定で、銀行振込前払いのお支払い方法でのFAX注文も承ります。まだ、法人会員登録されていないお客様は、新規会員登録とご注文を同時に行う事もできます。新規会員登録とご注文を同時に行うことのできるFAX用紙です。法人会員登録のみも可能です。該当するお支払い方法のFAX注文用紙をご確認の上、ご選択下さい。

返品・交換について

返品は不良品及びご注文と違う商品のみ、受付けております。
お客様の注文間違い、お客様のご都合による返品は受付ておりません。 ご理解の上、ご注文の程よろしくお願い致します。

なお、以下の商品は返品出来ませんのでご了承願います。

  • お客様の注文間違い
  • お客様のご都合による返品
  • 開梱された商品(未使用でも)
  • 受注品・特注品
  • 弊社・配送会社以外の非により著しく汚損・破損した商品
  • ご使用済みの商品は受け付けておりません。

営業時間について

営業時間

  • 平日9:30~17:30([定休日]土・日・祝日)
  • TEL:0120-810-180
  • 受注締切:14:00
  • メール受付:24時間

ご注文受付

  • インターネットからのお申し込みは、毎日24時間受付可能です。ご注文後在庫と納期および金額の回答を致します。 営業時間外のメール回答は翌営業日となります。内容に基づき、発送手続きを行い、ご連絡メールをお送り致します。